用户隐私政策

适用于实体及数字通路

生效日期:2020年10月

  1. 本隐私政策所适用的范围为何,是否有其他政策适用于您?
  2. 由谁来搜集和使用您的个人信息?
  3. 为什么我们需要搜集您的个人信息?
  4. 我们搜集什么个人信息?
  5. 我们何时搜集您的个人信息?
  6. 我们如何搜集您的个人信息?
  7. 谁是我们的第三方来源?
  8. 您是否需要不断向我们分享您的个人信息?
  9. 我们会保留您的个人信息多久?
  10. 我们如何保护您的个人信息?
  11. 我们在哪里储存您的个人信息?
  12. 我们会出售您的个人信息吗?
  13. 我们和谁共享您的个人信息?
  14. 我们如何规定儿童隐私?
  15. 关于您的个人信息,您有什么权利?
  16. 本隐私政策是否会变更?
  17. 我们是否使用COOKIES或其他在线广告技术?
  18. 如何联络我们?

1. 本隐私政策所适用的范围为何,是否有其他政策适用于您?

本隐私政策适用于我们ALEXANDER MCQUEEN以书面或电子方式,获取、搜集、储存、处理、使用、披露或传输您的个人信息的情形。同时也适用于我们认可的商业伙伴或Kering的其他成员代替我们使用您的个人信息的情形。

于部分情形下其他的政策也会适用于您,例如,当您使用部分产品或服务时,于此情形下:

  • 当您使用该产品或服务时,您将被告知即将适用的其他政策。
  • 除另有明确规定外,该政策将取代本隐私政策。

其他公司以其自己名义提供产品或服务时,本隐私政策不适用之。

2. 由谁来搜集和使用您的个人信息?

我们ALEXANDER MCQUEEN将担任”数据管理者”,亦即我们将决定”为何”和”如何”搜集和使用您个人信息的”。我们是一家France公司,设立于37 RUE DU CHERCHE MIDI, 75006 PARIS, FRANCE,公司登记于Paris ,字号为RCS 493 323 406.

为提供我们的产品及服务给您,我们需要和我们的”数据处理者”,即认可的商业伙伴或Kering的其他成员共享您的个人信息。他们均负有采用适当安全措施以保护所持个人信息的义务,受严格的保密义务所规范,且”如何”和”何时”可以代替我们使用您个人信息均受相关合同条款所约束。

请注意部分认可的商业伙伴,如加盟商、被授权商或社交媒体,也可以决定“为何和“如何”使用您的个人信息。 他们有各自的隐私和cookies政策,故请谨记他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定,而不适用我们的规定。

3. 为什么我们需要搜集您的个人信息?

ALEXANDER MCQUEEN将为本章节所述之目的,收集、持有、使用和披露您的个人信息,并将遵照您的所在地有关法律法规及本章节相关条款,对您的个人信息进行处置。

如您想取得更多关于本政策目的和法律依据的信息,您可以通过电子邮件与我们联络:privacy@alexandermcqueen.com (或参考如何联络我们? )

  • 提供您所购买或要求的产品或服务

我们将使用您的个人信息以维系双方的往来,以及履行当您向我们购买或需求产品或服务时和我们所签署合同的相关合同责任。这可能包含多种的行为,如内部财务工作、处理您的付款或递送。

  • 管理您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户

当您要求我们建立您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户后,您的个人信息将连接至您的个人账户,我们会将所有数据保存于此,包含我们直接向您取得或其他合法的来源取得的个人信息。您的ALEXANDER MCQUEEN个人帐户的数据对于提供您ALEXANDER MCQUEEN个性化和订制的体验至为重要,因此维持最新资料才能有最好的体验。

  • 提供您量身定制的客户服务和协助

无论您以任何形式与我们通信,您均享有一致的体验。无论是在我们的线下实体店或网站通过交谈、电话或视频通话来联络,也无论是您或我们主动联络对方,我们都希望可以提供给您相关且订制的客户服务。

为达成提供您ALEXANDER MCQUEEN体验的目的,我们将收集、储存、处理、使用、披露及传输您的个人信息以识别您的身份。这意味着您将同意我们为您提供订制服务的配套服务或是向您分享相关的信息。。此外,当您联络我们时,我们会保留您提供给我们的个人信息以优化提供给您的量身定制和个性化的体验。该项目无论您是我司既有客户或潜在客户均会适用。如您曾要求我们在ALEXANDER MCQUEEN建立个人账户,您的个人信息将连接至您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户,否则将连接至潜在客户账户。

为提供您顺畅且愉快的客户体验,更加了解您以提供您量身定制的反馈,并改进我们服务的质量和安全。我们将需要您的同意,按照我们与您之间的合同来进行,或采取合理程序以和您签订合同,或依据我们的合法利益来改进我们的服务。

  • 使您可以收到相关信息和量身定制的营销内容

在您要求(且依法取得您的事前同意)后,或在法律容许我们直接向您寄送相关讯息时,您将收到关于我们的信息和更新。相关通信可能是全球或地区性的,且可能包含我们产品或服务的更新更新、活动邀请、提案、调查等。

我们的通信将会是量身定制且特别设计以符合您的喜好,且随着任何新个人信息连接至您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户而更新。我们将会使用您的个人信息以寄送量身定制的通信,或其他订制的广告或营销推广。这将会使用您的个人信息进行剖析。

如您为美国或关岛居民,请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息,以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

  • 对您寄送非营销之通信

非营销通信可能在您要求,及/或为了您或您个人信息的安全下寄送。

上述通信即使您已选择退订部分营销通信后,仍然可能收到。为了正确地联络您或遵循我们的法定义务,该通信数据可能是必要的。

如您为美国或关岛居民,请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息,以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

  • 安全地执行我们的业务及保护我们的活动

为安全地投递我们的产品及服务,适当地履行我们的合同或遵循我们的法律义务,我们会采用反欺诈及侦测措施。该措施将允许我们适当地履行我们与您的合同,及/或对抗诈欺并保护我们的合法利益。

  • 评估和更加了解我们的业务

为管理我们的活动、履行我们与您的合同义务和遵循我们的法定义务,我们可能为财务、管理、法律目的、业务相关分析及市场研究活动,而取得和使用您部分个人信息。

例如,对于您的购买所开具的收据,我们会为遵循会计法令的目的而使用,或者我们会分析个人信息以了解我们客户的特性(如性别组成、平均年龄等)。

,上述与业务相关分析及市场研究活动的活动将依据我们的合法利益。

  • 优化和管理我们的网站及其他通信渠道

我们会采用部分可能会使用您个人信息的措施,以执行、优化和改进我们的数字或实体通信,例如在我们的网站或实体商店里面对面的互动。

使用您的个人信息以便于我们履行合同义务,或依据我们的合法利益改进我们的服务。当然,在我们使用cookie或其他在线广告技术时,必定会征得您的事前同意。

4. 我们搜集什么个人信息?

当您和我们或我们商业伙伴互动时,您可能提供给我们以下类型的个人信息(依据管辖法律可能包含敏感个人信息)。

  1. 身分识别及ALEXANDER MCQUEEN个人帐户资料

依本隐私政策所载之法律依据,该部分个人信息协助我们识别您、管理您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户、提供您客户服务和协助,以及在某些情况下联络您,包含寄送您相关信息和量身定制的营销内容。

  1. 交易数据&商业数据(包含声音)

该部分个人信息协助我们提供您所要求的产品和服务,管理您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户、提供您相关客户服务和协助、保护我们的通信安全,以及管理和更加了解我们的业务。

  1. 个人生活资料及推测

该部分个人信息协助我们更加了解您从而优化我们的服务,并用以管理您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户、提供您相关客户服务和协助,以及在某些情况下联络您,例如寄送您相关信息、更新和量身定制的营销内容。

  1. 用户生成内容

您可在该部分个人信息中与我们分享与您个人或第三方相关的个人信息。其在特定情况下也允许我们与您联系。

  1. 技术性、电子化及在地化数据

该部分个人信息协助我们向您提供您所期待的优化服务。

个人信息将包含有关您和我们的互动、并允许我们管理您的ALEXANDER MCQUEEN个人档案、提供相关客户服务及量身定制的营销内容、安全地建立通信和经营我们的业务、评估和更加了解我们的业务,并优化和管理我们的网站和其他通信渠道。

  1. 提供加州居民的额外信息
    • 受联邦和加州法律保护的特殊群体
    • 过去十二个月内搜集到的资料类别

请注意在我们搜集什么个人信息?章节提到的类别也出现在过去十二个月内搜集到的资料类别内。

5. 我们何时搜集您的个人信息?

您在在线或者本人亲自和我们互动时,您可能会分享您个人信息的情形如下:

  1. 您购买产品或订阅服务时;
  2. 您建立ALEXANDER MCQUEEN个人账户、加入我们的忠诚计划、参与竞赛、加入回馈计划或链接您的社交媒体账号至您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户时;
  3. 您订阅我们的新讯时;
  4. 您透过我们的网站、社交媒体页面、实体商店的销售顾问、商业展览、活动或客户服务和与我们互动或寻求建议时;
  5. 您使用您的设备浏览不同网站时;
  6. 您的导购或任何其他代替您与我们互动的人员,为您购买产品或订阅服务时;
  7. 经您事前同意,由我们认可的商业伙伴分享您的个人信息给我们时。

6. 我们如何搜集您的个人信息?

我们主要是通过直接获取的方式向您取得相关信息,并自动进行处理。当您在在线或者本人亲自和我们互动时,我们搜集您个人信息的情形如下:

  1. 当您分享个人信息给我们的销售顾问(驻店)或客户服务(如透过电话或交谈)时;
  2. 当您在我们的网站或应用程序,无论注册与否,完成调查、注册程序或表格时。我们可能使用cookies和其他在线广告技术达成此目的;
  3. 任何供您使用的方式-例如您购买产品时,我们会搜集关于您付款的特定个人信息,如购买价格、时间和产品编号(一旦完成交易后我们就不会保存任何您的个人银行资料);
  4. 从第三方来源如社交媒体。

7. 谁是我们的第三方来源?

我们主要是直接向您取得数据。但我们也不时会从第三方来源取得您的个人信息。

我们仅会在第三方取得您的同意或合法允许分享的情况下获取该数据。于少数特定情形,第三方可能必须披露您的个人信息给我们。

如您想取得更多关于我们和这些第三方来源分享数据的信息,请参考我们和谁共享您的个人信息?

8. 您是否需要不断向我们分享您的个人信息?

我们并不会需要您向我们提供所有我们请求的个人信息:我们所需要的数据都会清楚标示为必要。

如您不愿分享特定个人信息给我们,您可以不提供或以我们提供给您的退出选项退出该个人信息处理程序。

然而,如您选择不提供特定的必要个人信息,您可能无法享有部分我们的服务。

我们可能会向您请求提供个人信息以符合部分法律要求。在此情形,我们会及时通知您,并向您说明该个人信息是否为必要(以及如您不提供您的个人信息的结果)。

9. 我们会保留您的个人信息多久?

一般而言我们仅会在所需要的时间内保留您的个人信息。

  1. 当您有ALEXANDER MCQUEEN个人账户、潜在客户账户或订阅我们的最新消息,自您最后一次和我们互动后,通常我们仅会保留您的个人信息五年时间;
  2. 当您和我们的客户服务进行交流,我们一般会保留电话录音四十五天(除非法律另有要求更长的期间),其他您分享给我们的个人信息(包含以信件、交谈或短信或作成纪录的互动)则自您最后一次和我们互动后保留五年;
  3. 当我们使用cookies和其他在线广告技术,您的同意最多仅于十三个月内有效。

我们可能会将个人信息保留更常或更短的期间,例如,当我们有义务遵循相关法律、税务或财务规定时。

提供韩国居民信息

依据下列法定要求我们需要保留特定个人信息:

  • 合同及撤回订阅的记录:五年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
  • 消费者申诉或进行纷争的记录:三年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
  • 登入记录:三个月(依据电子商务交易消费者保护法要求)

10. 我们如何保护您的个人信息?

ALEXANDER MCQUEEN,我们将尽最大努力保障您的个人信息安全。

为此,我们在规划服务时会将您个人信息的安全置于最高考虑。我们的集团设有专业团队以管理及确保您个人信息的安全及隐私。我们特别采用技术性及组织性的安全措施,以保护个人信息不受因意外或恶意所致的毁损、灭失、窜改、泄漏或窃取。

例如,当您的设备与我们的服务器之间传输任何个人信息时,我们将确保其使用传输层安全性协议(“SSL”)及/或其他安全措施进行加密。我们采用超文本传输安全协议(“HTTPS”)以保障您在我们的网站的连接。您所有的个人信息将储存于安全服务器。

我们还设置了专门的个人信息安全管理系统。例如,对于所搜集及处理的个人信息,我们严格管制员工的访问权限。我们定期检视我们对于资料搜集、储存及处理的实践,包括实体安全措施以防止任何未经授权之存取或使用。

我们定期对员工进行信息安全及保障隐私的训练课程及测试,以增进员工对于保障个人信息的重视。我们也采取商业上合理的方式,以确认我们的商业伙伴及第三方服务提供商足以保障您的个人信息。我们的员工、商业伙伴或第三方服务提供商存取您的个人信息时,皆须遵守可强制执行的保密协议义务及相关隐私条款的合同义务。

如因安全事故导致对个人信息的侵害,我们备有合乎法规的紧急应变计划,以避免事件的扩大。此外,我们会依据相关法规,将事件通报相关监管机构,并以合乎相关法规的适当渠道通知您。

请注意,为了保护您个人信息的安全,我们会不时重设您的密码。

然而,请注意没有任何服务是完全安全的,您本身对于保护您的个人信息十分重要。为了尽可能在我们可控制的范围外保护您的个人信息,您的设备应该受保护(例如更新杀毒软件),且您的网络服务提供者在透过网络传输个人信息时应采取适当安全措施(例如防火墙或垃圾邮件过滤)。您同意网络互动存在固有的安全问题,除因我们的过失,我们和我们的商业伙伴不受任何安全事故或侵害个人信息的究责。

如您因您的个人信息处于危险而有所顾虑,例如有人曾找到您的密码,请尽速联络我们。

11. 我们在哪里储存您的个人信息?

由于我们是跨国企业,我们可能会将您的个人信息与分布在世界各地的Kering集团公司以及我们认可的合作伙伴进行共享。我们希望您能在全世界都能享有最好的服务和客户体验,无论线上或线下方式。为此目的,我们可能将您的个人信息分享至您起初分享数据给我们的国家以外。我们进行数据分享时会依照本隐私政策所记载的目的,并采用符合隐私权管辖法律所规范的保护和安全措施。为提供您全球的客户体验,分享您的个人信息对于协助我们履行与您的合同或依您要求而执行订约前的程序至为必要。

我们向您收集的个人信息会储存在欧盟或瑞士的服务器。然而,依取得数据的国家和管辖法规,地点可能有所不同。如您想取得更多关于我们在哪里储存您个人信息的信息,您可以通过电子邮件与我们联络:privacy@alexandermcqueen.com (或参考如何联络我们?)。

如果您是中国客户或者您的个人信息在中华人民共和国境内被我们收集,则您的个人信息会储存在位于当地、欧盟及瑞士的服务器。若您在我处留存的主要地址在中华人民共和国境内,我们将把您视作中国客户。

我们希望确保您的个人信息能安全地被使用,且您可随时取得或因任何原因随时使用。

当我们从欧盟分享、使用或传输个人信息时,我们采用欧盟委员会认可的标准合同条款,或采用其他符合隐私权管辖法律的措施,以确保该传输提供适当防护措施。如您想取得这些信息的副本和更多关于这些防护措施的信息,您可以通过电子邮件与我们联络:privacy@alexandermcqueen.com (或参考如何联络我们?)

12. 我们会出售您的个人信息吗?

我们不会出售您的个人信息,且过去十二个月内也未曾如此。

为提供您可能感兴趣的内容和广告,依据本隐私政策所载法律依据,我们可能允许选定的第三方(例如认可的广告伙伴)在我们网站透过自动化技术搜集您的个人信息(请参考我们是否利用cookies或其他在线广告技术?)。

如您为加州居民,您亦有权将您的数据退出,不向基于喜好的在线广告目的为披露。

加州居民的权利进一步规定于以下章节:”提供加州居民的信息”,可以在下列问题的内容找到:关于您的个人信息,您有什么权利?

13. 我们和谁共享您的个人信息?

我们因商业目的会向下列类别的对象分享和披露您的个人信息。我们也会从其中部分作为我们第三方来源的对象收到关于您的个人信息。如您想取得对象名单和更多关于分享您个人信息的信息,您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络:privacy@alexandermcqueen.com (或参考如何联络我们?)

  1. 认可的商业伙伴作为服务提供商

为使用您的个人信息,我们需要认可的商业伙伴的支持。所有认可的商业伙伴均负有采用适当安全措施以保护所持个人信息的义务,受严格的保密义务所规范,且如何何时可以使用您个人信息均受相关合同条款所约束。下列经授权的人员在必须必要的情形下可能取得您的个人信息:

  • Kering和我们集团的其他关联企业
  • 零售商、经销商、快递服务提供商、物流公司和贸易伙伴

  • 营销服务、广告提供者、通信服务提供商(电子邮件、短信、多媒体讯息)及社交媒体
  • IT服务提供商
  • 审计员、律师事务所及类似的专业服务提供商及数据分析提供者
  1. 以其自己名义行为的经认可商业伙伴

为使用部分您的个人信息(请参考为什么我们需要搜集您的个人信息?),我们需其他经认可商业伙伴支持。部分经认可商业伙伴能够决定为何如何使用您个人信息。

  1. 商业交易的实际或潜在买家

关于任何实际或可能的分立、合并、并购、合资经营、破产、解散、重整或管辖法律法规规范的其他任何类似的交易或程序,我们将对实际或潜在买家披露您的个人信息(及其代理人和顾问)。我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

  1. 执法机关、监管机构、政府机构、法院、法律遵循及保护我们权利和利益的律师

我们可能将您的个人信息披露给任何有权责的法律执行机关、监管机构、政府机构、法院和任何我们认为适于披露的第三人,当(i)依管辖法律或法规要求;(ii)为行使、建立或保护我们的合法权利;或(iii)为保护您的利益或任何其他人之必要,且符合记载于本隐私政策的法律依据时。于此情形,我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

  1. 当您请求或为了我们的合法利益或遵循法律法规

在下列情形我们将向其他任何人披露您的个人信息:取得您的同意,我们的披露有较高的合法利益(与您的利益权衡下),或我们负有法律法规所定义务。

14. 我们如何规定儿童隐私?

保护儿童的安全和隐私对我们至关重要。

当您建立您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户,或通过任何方法注册,或下订单时,您即确认您在居住国已达到法定的同意年龄(或者,如您未达法定同意年龄,但您的家长或法定监护人依您居住国法律可以授权您时,您确认他们亦同意您的注册或订单,)

如我们注意到(包含通过您的家长或法定监护人的请求)我们曾无意间接收到违反上述情形的个人信息时,我们会从我们的记录上删除该个人信息。

15. 关于您的个人信息,您有什么权利?

依您隐私权管辖法律规定,您享有以下一项或数项的权利,并可由您本人或您的法定代表代替您行使。我们ALEXANDER MCQUEEN承诺保障您该权利的本身及行使该权利的权利。当您依据隐私权管辖法律善意地行使您的权利时绝对不会受到任何歧视。

如您想取得关于您的权利信息,如何行使您的权利,或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题,您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络:privacy@alexandermcqueen.com或填写此处的表格 (或参考如何联络我们?)

  1. 取得、修改和更正权

于部分情形您有权要求取得我们所持有您的个人信息及副本。该权利包含收到处理目的、个人信息相关类别、您的个人信息披露对象的类别以及您的数据默认的保留期间。

您也可以要求更正任何关于您的错误个人信息并要求删除您的个人信息。您可以直接在在线看到和更新多数的个人信息,或联络客户服务,或通过电子邮件与我们的隐私团队联络:privacy@alexandermcqueen.com,或填写此处的表格(请参考如何联络我们?)

具体而言,依据您的隐私权管辖法律,您的取得权包含:

  • 有权要求知悉您的个人信息是否及如何被处理,以及是否在过去十二个月内与第三方分享,如您为阿鲁巴居民。
  • 有权确认我们是否处理有关您的个人信息,要求我们与哪些公部门或私人组织分享您个人信息的信息,要求拒绝同意可能性的数据及拒绝之结果,如您为巴西之居民。
  • 如我们无法满足您的更正请求,您有权要求一份附在您的个人信息之后的更正声明,说明已提出更正请求但无法完成,如您为新西兰之居民。
  • 有权知悉任何您的错误个人信息的披露,如您为卡塔尔之居民。
  1. 撤回同意权

如依据您的同意而处理您的个人信息,您有权随时撤回同意。例如,您不希望再收到电子营销通信,您可以更改您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的退订链接、发短信至我们短信中的停止订阅号码或直接联系我们,我们将会停止寄送通信给您。请注意撤回您的同意不会影响到撤回前已经根据您的同意所作出对您信息处置的合法性。

如您为美国或关岛居民,请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息,以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

  1. 个人信息可移植权

在部分情形,您有权对您已提供给我们的个人信息,取得一份结构化、通用且机器可读的格式,并在技术可行下,要求我们将其传输给另一个数据管理者。

  1. 限制处理权

依据您的隐私权管辖法律,您有权限制我们处理您的个人信息,当:

  • 个人信息的准确性存在争议时(直到我们采取足够的程序以更正或认证正确性)
  • 处理并非合法,但您不希望我们删除个人信息时;
  • 您的个人信息不再符合我们处理的目的,但您要求该个人信息是为了建立、行使和保护;或
  • 您已对依据合法利益的处理表示反对,正在等候我们是否具备合法利益以继续处理的验证结果。

如个人信息已经受到限制处理,我们仅会在您的同意下,或依据当地法律建立、行使和保护合法诉求时处理之。

具体而言,依您的隐私权管辖法律,您的限制处理权包含:

  • 要求匿名化、阻断或删除任何非必要、过量或非法处理的个人信息或,如您为巴西之居民。
  • 要求我们停止将您的个人信息传输给第三方,如您为越南之居民。
  1. 拒绝处理权

当我们依据合法利益处理个人信息时,您有权拒绝该处理。于此情形,除非我们能说明处理该个人信息的合法利益大于您的利益、权利及自由,或我们是为了建立、行使和保护合法诉求而处置个人信息,否则我们必须停止针对该目的使用您的个人信息。当我们依据合法利益而处理个人信息时,我们相信我们能说明合法利益的重大性,但我们会对每个情形作个案考虑。

如您的个人信息被作为直接营销目的而处理,您有权随时拒绝之。这也包含关于直接营销的个人信息剖析。例如,您不希望再收到营销电子邮件,您可以更改您的ALEXANDER MCQUEEN个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的退订链接、传简讯至我们短信中的停止订阅号码或直接连络我们,我们将会停止寄送通信给您。

如您为美国或关岛居民,请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息,以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

  1. 死者隐私权

为代替死亡的个人行使权利,您需要向我们提出您是死者的直系亲属或执行人的证明。依据隐私权管辖法律,我们不一定能支持您的要求。请注意在特定法律下(如法国法),您可以明确指示您死亡后您个人信息的储存、删除和通信。

  1. 关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息

本章节适用于您事前提供明确同意收到ALEXANDER MCQUEEN的短信或即时消息时。您可能收到一次或多次,关于我们产品、服务、活动或任何其他您要求的信息的短信或即时消息。于您注册即时通信服务时,我们会说明约略的讯息频率。

您可以传短信至我们短信中的停止订阅号码以退出收到任何之后的短信。如需协助或想取得更多信息,您可以通过电子邮件与我们联络privacy@alexandermcqueen.com (或参考如何联络我们?)。

短信受您电信服务商的条款及条件所约束。可能适用标准短信和流量的费用。营销和非营销的短信和实时通讯可能会透过自动拨号系统寄送至您的移动电话号码。

我们无法保证收到短信的时间,因为这受到我们无法控制的因素影响。如短信有所迟延或无法收到,我们对于相关影响将不负责。

您同意向我们提供有效的移动电话号码。如您变更移动电话号码,您同意在变更前退出收到简讯和实时通讯。

  1. 加州居民特别信息

您的权利

如您为加州居民,符合部分条件和限制时,您对您的个人信息有下列权利:

  1. 取得权您有权要求我们向您披露过去十二个月内我们所搜集您的个人信息、资料搜集来源的类别、搜集资料的目的、我们所分享数据的第三方的类别、以及向第三方分享数据的商业目的类别。
  2. 资料可移植权在某些情形,您有权对您的数据收到一份可移植且易于使用的格式。
  3. 个人信息删除权符合部分条件时,您有权要求我们删除您的个人信息。除须遵守法定义务、有行使或保护合法要求之必要或我们依法有义务或有权保留该数据外,我们将会删除您的个人信息。

如您选择行使上述任何权利,我们不会因您行使您的隐私权利而对您有所歧视。但法律允许下,我们可能会收取不同的费用或提供不同程度的服务。

销售您的个人信息

我们会销售您的个人信息吗?章节所规定,我们不会销售您的个人信息,在过去十二个月内也未曾如此。为提供您可能感兴趣的内容和广告,依据本隐私政策所载法律依据,我们可能允许选定的第三方(例如认可的广告伙伴)在我们网站透过自动化技术搜集您的个人信息。

然而,依据加州隐私权法律,传输您的个人信息至特定的第三方可能被认定为销售,如您为加州居民,您将有权退出该销售。请注意,我们仍然会为了我们自己的在线广告目的,将您的数据以非销售的方式分享给我们的服务提供商。

关于如何管理cookies退出对以喜好分类的在线广告目的为披露,请参考您的浏览器或参考我们的我们是否使用cookies或其他在线广告技术?章节。您在您的浏览器退出以喜好分类的在线广告,仅会针对您在行使退出权当下所使用的网页浏览器或装置,如您使用数个网页浏览器或装置,您需要在每个浏览器和装置上为退出。将您的资料退出使用于以喜好分类的在线广告不代表您会停止看到广告,包括喜好分类的广告。

如您为加州居民,您有权提交反客户信息披露请求:您有权要求我们向您提供,我们在过去一年为营销目的将您的数据向第三方披露,该个人信息的特定类别清单,以及该第三方的身分。

认证您的要求

在满足您上述权利前,我们需要认证您的身份。为认证您的身份,您需要提交关于您的信息,在可行的范围内,提供您的登入帐户证书或其他帐户数据、安全问题回答、您的姓名、我们有记录的政府身份证号码、生日、联系方式或其他足以识别个人身份的数据。我们会核对我们先前向您搜集的资料以认证您的身份和请求。如您为持我们的个人账户,我们会要求您登入该账户以提出您的要求。如您在提出要求时我们无法识别您的身分,我们将无法满足您的要求。我们没有义务搜集额外的信息以协助您认证身份。关于删除要求,您将被要求提交一个经认证的删除请求,并分别确认您希望您的个人信息被删除。

如何提出您的要求

您每年可作出一次要求。在您要求时,请证明您是加州居民并提出现居的加州地址为收件地址。您可以通过电子邮件书面要求该数据:privacy@alexandermcqueen.com或填写此处的表格,或拨打免付费电话+852 5808 9136

您何时可以收到我们的回复

我们会在收到您的要求的十个工作日内确认收到,并提供我们如何处理该要求的信息及认证程序和预计回复时间。请允许我们自收到起算最多四十五(45)日的回复时间。我们可能会请求展延额外的四十五(45)日。

“”额外信息:依管辖法律之规定,为了满足您的请求我们可能会收取合理费用。当您要求时我们可以提供明细的替代形式,请联络:privacy@alexandermcqueen.com,或拨打免付费电话+852 5808 9136

  1. 提出申诉权

如您认为您个人信息的处理已违反管辖法律,您有权向您所在地的监管机关提出申诉。

如您为欧洲经济区成员国的居民,您可以参考欧洲经济区的数据保护机关清单于此.

依据管辖法律,您有权在民事法院对于您个人信息的处理提出申诉,如您为智利之居民。

  1. 回复您的请求、额外信息或协助的型态

如您想取得关于您的权利,如何行使您的权利,或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题,您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络:privacy@alexandermcqueen.com或填写此处的表格 (或参考如何联络我们?)

为保护您的隐私并维护安全,在同意您取得您的个人信息或满足您的要求前,我们会采取步骤并要求您提供特定数据以认证您的身份。

在管辖法律许可下,如您的要求明显无理由或过度,我们保留收取费用的权利,以弥补因您的要求而造成的行政成本。我们致力于尽快回复您的要求,并会在约定期限内完成。

16. 本隐私政策是否会变更?

我们可能不时变更本隐私政策,例如遵循新的管辖法律或技术要求时。我们会将隐私政策的更新公布在我们的网站。我们鼓励您经常浏览该页面。

我们也可能在重大变更的时候通知您,在管辖法律要求下,我们可能需要您对该变更表示同意。

如我们需要对您的个人信息进行未记载在本隐私政策的新目的之处理,我们在必要时会通知您并征得您的同意。

17. 我们是否使用COOKIES或其他在线广告技术?

我们会使用cookies量身定制内容和广告,提供社交媒体功能及分析流量数据。当您使用我们的网站,我们会分享信息给我们的社群媒体、广告和数据分析商业伙伴。您可以在”Cookie设置”阅读关于任何我们的目的或所使用的商家信息。您随时可以透过在每个网页的”Cookie设置”按钮进入偏好中心。

当您访问任何网站时,网站通常均可能以cookies的形式透过您的浏览器储存或取得信息。该信息可能是有关您的个人信息、偏好或设备,通常是用于让网站运营更符合您的期待。该数据不一定会识别您,但会带给您更多量身定制的体验。因为我们尊重您的隐私权,您可以选择不允许部分形式的cookies。

您随时可以在每个网页点击与下方相同的”Cookie设置”按钮进入偏好中心,选择接受或拒绝使用cookies。

18. 如何联络我们?

如您对我们对隐私的实践或我们如何处理您的数据存有疑问,您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络:privacy@alexandermcqueen.com,或填写此处的表格