Entretien de vos sacs
Chez McQueen, chaque sac reflète un savoir-faire d’exception, la précision des gestes et l’héritage de la Maison. Nos artisans sélectionnent uniquement les matériaux les plus nobles, chacun étant soumis à des tests rigoureux afin de répondre aux plus hauts standards de qualité. Chaque création est unique et témoigne avec authenticité de l’excellence de notre maroquinerie artisanale.
Afin de préserver au fil du temps la beauté et l’intégrité de votre sac McQueen, nous vous invitons à suivre nos conseils d’entretien, adaptés à chaque matière.
Utilisation et protection
- Conservez votre sac à l’abri de l’eau, des huiles, des parfums et du maquillage.
- Tenez l’article à l’écart de l’exposition directe au soleil, de l’humidité et des conditions climatiques extrêmes.
- Évitez tout contact avec des articles de couleur claire ou des matériaux foncés afin de prévenir tout transfert de couleur.
- Les matières de couleur claire, en particulier le blanc et le beige, sont particulièrement sensibles à la lumière, à la poussière et aux taches. Une fois endommagées, elles peuvent être difficiles à restaurer dans leur état d’origine.
- Évitez toute pression prolongée ou tout frottement contre des surfaces rugueuses ou abrasives.
Entretien
- Si votre sac à main ou article de maroquinerie entre en contact avec l’eau, tamponnez-le délicatement à l’aide d’un chiffon doux de couleur naturelle. Ne frottez pas la surface.
- N’appliquez pas de produits d’entretien qui ne sont pas spécifiquement recommandés pour votre article, tels que le cirage, le trichloréthylène, les huiles, les détachants, l’alcool ou les solvants.
Rangement
- Afin de préserver votre produit, conservez-le à la verticale dans son emballage d’origine, dans un endroit frais et sec, en le rembourrant de papier de soie pour l’aider à conserver sa forme.
Assistance
Pour tout nettoyage approfondi, entretien ou service de réparation, veuillez contacter une boutique McQueen ou le McQueen Client Services.



Chaque cuir naturel utilisé dans nos collections est sélectionné avec le plus grand soin. L'utilisation de cuirs naturels implique que des variations de teinte, des veinures, des plis et des irrégularités du grain puissent être visibles à la surface. Ces caractéristiques sont propres au cuir naturel et témoignent de sa qualité ainsi que de son caractère unique. Elles sont donc tout à fait attendues. Les matières naturelles sont traitées avec un recours minimal aux substances susceptibles d'altérer leur aspect final.
Le daim et le nubuck se distinguent par leur texture soyeuse et leur toucher velouté. Leur finition confère naturellement davantage de profondeur à la couleur de la surface, créant de subtiles variations de teinte et des effets bicolores. Un léger dégagement de poussière ou de couleur, ainsi que des marques laissées par le frottement ou le sens du poil, doivent être considérés comme des caractéristiques naturelles de la matière.
Les cuirs vernis, les couleurs fluorescentes, les finitions métallisées, les sequins, les perles, les paillettes, les effets craquelés, les impressions jet d’encre, les sérigraphies ainsi que les impressions en relief et gaufrées sont, par nature, sensibles à l’abrasion et à l’exposition à la lumière au fil du temps. Les traitements spéciaux, tels que les effets patinés, les finitions pulvérisées à l’aérographe, les effets délavés, les finitions appliquées à la main et autres traitements artisanaux, ainsi que le tannage végétal, évoluent naturellement avec le temps. Ils peuvent présenter des variations et des irrégularités de surface et sont sensibles à l’exposition à la lumière.
Les tissus de haute qualité confectionnés selon des techniques traditionnelles et bénéficiant de finitions spéciales présentent un aspect unique.
Les tissus naturels, les tissus teints et imprimés, le raphia, le denim et les fibres tissées sont naturellement délicats. Afin de préserver leur beauté, il est recommandé d’éviter tout frottement intense, à sec comme à l’humide.
Certaines créations peuvent également associer des matières naturelles et synthétiques. Les mêmes recommandations d’entretien s’appliquent à tous les composants afin de préserver leur apparence au fil du temps.
Ces matières présentent un caractère naturellement unique et peuvent révéler de subtiles variations de couleur, des marques naturelles, des écailles, de légères irrégularités de surface ou des différences dans le sens du poil. Travaillées avec un minimum de traitement afin de préserver leur beauté naturelle, elles sont particulièrement sensibles à l’abrasion et peuvent développer des nuances, des décolorations ou une légère perte de matière dans les zones soumises à des frottements ou des tensions plus importants. Ces évolutions naturelles participent à l’authenticité et au caractère distinctif de la matière.
Les sacs ornés de broderies, de strass ou d’applications complexes nécessitent une manipulation délicate. Les strass, les perles et les détails brodés sont appliqués individuellement, donnant naissance à des créations à la fois uniques et délicates. De légères asymétries et variations témoignent de l’excellence et de l’authenticité du produit.
Conseils essentiels d’entretien pour les broderies et appliqués :
Utilisation et protection
- Évitez tout contact avec des surfaces rugueuses et des vêtements texturés.
- N’exposez pas l’article à l’alcool, à l’acétone ou à toute autre substance corrosive.
- Évitez une exposition prolongée à la chaleur, au froid ou à l’humidité.
Entretien
- Si les éléments métalliques perdent leur éclat, ne les frottez pas avec des matériaux rugueux ou abrasifs.
Rangement
-Conservez soigneusement l’article dans sa boîte ou son emballage d’origine, en plaçant du papier de soie à l’intérieur afin d’aider à préserver sa forme.
Assistance
Pour tout nettoyage approfondi, entretien ou service de réparation, veuillez contacter une boutique McQueen ou le McQueen Client Services.
Assistance supplémentaire
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d’un accompagnement personnalisé après votre soin, notre Service Client est à votre disposition.


