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법적고지

판매 약관

다음 일반 판매 약관은 본사 웹사이트(이하 'www.alexandermcqueen.com') 상에서 제품의 제안과 판매를 규율합니다. 사용자가 www.alexandermcqueen.com에서 구매하는 제품은 등록 사무소가 2702, 27/F, The Centrium, 60 Wyndham Street, Central, Hong Kong에 위치한 YOOX ASIA Ltd(이하 '판매업체', '당사', '저희')가 직접 판매합니다. 모든 정보 요청은 고객 서비스를 통해 이루어져야 합니다. 자세한 법률 정보는 고객 서비스 영역에서 확인하십시오. www.alexandermcqueen.com에서 구매하신 제품의 주문, 배송, 환불 및 반품 정보 또한 여기에서 확인할 수 있습니다. 다른 법률 정보는 다음 항목을 참고하십시오. 일반 이용 약관, 개인정보취급방침, 반품 정책 .

1. 본사의 비지니스 정책
1.1
판매업체는 www.alexandermcqueen.com에서의 판매를 위해 제품을 제안하며, 전자상거래 비즈니스 서비스는 해당 최종 사용자 즉, '소비자'만 독점적으로 이용할 수 있습니다.

1.2
'소비자'란 본인의 상거래, 비즈니스, 직업 이외의 목적으로 활동하는 개인을 의미합니다. 귀하가 소비자가 아닌 경우 www.alexandermcqueen.com에서 제품 구매를 하지 말아주십시오.

1.3
판매업체는 '소비자'에 해당하지 않는 사용자로부터 받은 주문 및 판매업체의 비즈니스 정책을 따르지 않는 주문을 처리하지 않을 권리를 지닙니다.

1.4
본 일반 판매 약관은 www.alexandermcqueen.com의 사용자와 YOOX NET-A-PORTER GROUP 사이의 www.alexandermcqueen.com 제품에 관련된 구매 주문의 제공, 전송 및 접수를 독점적으로 규율합니다.

1.5
판매 약관은 링크나 배터, 기타 하이퍼텍스트 링크를 통해 www.alexandermcqueen.com 상에서 제3자가 수행하는 서비스 공급이나 제품 판매를 규제하지 않습니다. 판매업체는 어떠한 경우에도 제3자가 제공한 서비스 공급이나 www.alexandermcqueen.com 사용자와 제3자 간의 전자상거래 체결에 대한 책임을 지니지 않는 이유로, 해당 제3자에게 주문을 전송하거나 이들로부터 제품 및 서비스를 구매하기 전에 제3자의 약관을 확인하실 것을 권장합니다.

2. 판매업체와의 계약 체결 방법
2.1
www.alexandermcqueen.com에서 하나 이상의 제품을 주문하여 구매하려면 온라인 주문서를 작성하고 해당 지침에 따라 판매업체에게 전자적 방식으로 전송해야 합니다.

2.2
주문서는 본 일반 판매 약관의 요약내용과 각 주문 제품의 주요 특성 및 해당 단가에 관한 정보(모든 관련 수수료 및 세금 포함), 각 제품을 구매하기 위해 사용 가능한 결제 유형, 구매 제품의 배송 조건, 배송 및 배달 비용, 구매 제품의 반품에 대한 조건을 포함합니다.

2.3
판매업체가 귀하의 주문서를 전자적으로 수신하고 해당 주문 정보가 정확한 것으로 확인되면 주문이 제출된 것으로 간주됩니다.

2.4
제품 구매를 위한 주문서를 제출하기 전에 일반 판매 약관을 주의 깊게 읽고 인쇄 옵션을 사용하여 사본을 인쇄하여 개인적 용도로 사본을 저장하거나 복사할 것을 안내합니다.

2.5
주문서는 귀하의 주문 처리를 위해 필요한 기간 동안 법률에 규정된 바에 따라 당사의 데이터베이스에 저장됩니다. 귀하는 '주문 정보' 섹션을 클릭하여 본인의 주문서를 조회할 수 있습니다.

2.6
주문서를 제출하기 전에 입력 오류를 확인하고 수정할 것을 안내합니다.

2.7
판매업체로 제출되는 주문서는 반드시 영문으로 작성해야 합니다.

2.8
주문서를 제출하면 판매업체는 귀하의 주문을 처리합니다.

2.9
판매업체는 지불 능력에 대한 충분한 보증이 없거나 주문이 불완전 또는 부정확한 경우, 제품이 더 이상 공급되지 않는 경우 구매를 처리하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하에게 이메일을 통해 계약이 체결되지 않았으며 판매업체가 귀하의 구매 주문을 처리하지 않았음을 그 사유와 함께 알려 드립니다. 귀하가 마지막으로 접속한 때 www.alexandermcqueen.com에 게시된 제품에 대해 판매업체가 귀하의 주문서를 접수했으나 더 이상 공급되지 않은 경우, 판매업체는 귀하의 주문을 받은 날로부터 삼십(30)일 이내에 귀하에게 주문 제품이 공급되지 않는 사실을 안내해야 합니다. 더 이상 공급되지 않는 제품에 대해 주문서가 전송되고 대금이 지불된 경우, 판매업체는 해당 제품의 결제 대금을 환불합니다.

2.10
판매업체에게 주문서를 제출하고 계약을 체결함으로써 귀하는 본 일반 판매 약관 조항을 무조건적으로 수락하고 준수할 의무를 지니게 됩니다. 본 일반 판매 약관의 특정 조항에 동의하지 않으신다면 www.alexandermcqueen.com에서 제품 구매를 위한 주문서를 제출하지 마십시오.

2.11
귀하는 주문서를 제출함으로 인해 본 일반 판매 약관과 일반 이용 약관개인정보취급방침 등 www.alexandermcqueen.com에 있는 링크를 포함한 모든 추가적인 약관에 동의하고 이를 수락하게 됩니다.

2.12
주문서 제출 시 판매업체는 귀하에게 주문서 관련 요약 정보(일반 판매 약관, 제품의 주요 특성, 가격에 관한 상세 정보, 결제 조건, 반품 정책, 배송비 등)가 포함된 구매 주문 접수 이메일을 전송합니다. 모든 관세 및 수입 세금은 이미 각 아이템의 가격에 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다. -이와 관련된 내용은 5항을 참조해주십시오.

3. 보증 및 제품 가격 표시
3.1
www.alexandermcqueen.com에서 당사는 Alexander McQueen 상표가 표시된 제품만을 제공합니다. 이러한 제품은 패션 하우스를 통한 직접 구매 및/또는 패션 하우스의 승인을 받은 제조업체로부터 직접 구매합니다.

3.2
판매업체는 중고 제품이나 결함이 있는 제품, 해당 시장의 기준보다 낮은 품질의 제품을 판매하지 않습니다.

3.3
제품의 주요 특징은 www.alexandermcqueen.com의 각 제품 페이지에서 확인할 수 있습니다. www.alexandermcqueen.com 상에서 판매되는 제품은 인터넷 브라우저나 모니터로 인해 이미지와 색상이 실제 의류와 완벽하게 일치하지 않을 수도 있습니다.

3.4
가격은 변경될 수 있습니다. 주문서를 전송하기 전에 최종 판매 가격을 확인해주십시오.

 
3.5 
Alexander McQueen 웹사이트에 게시된 가격은 대한민국 원 ₩으로 표시되어 있습니다. 저희는 본 웹사이트 상의 모든 가격을 정확하게 명시하려 노력하지만 때로는 오류가 발생할 수 있습니다.

3.6
판매업체는 스플래시 페이지에 포함되지 않은 국가로부터의 구매 주문을 접수할 수 없습니다.

3.7
모든 제품에는 일회용 씰이 포함된 식별 태그가 부착됩니다. 구매한 제품을 반품하시기 위해서는 태그나 씰을 제거하지 마십시오.

3.8
귀하가 구매한 제품에 대한 반품 권리를 행사하기로 결정한 경우, 판매업체는 해당 태그나 씰이 없이 반품되거나 원래 상태에 비해 변형이나 손상된 제품의 반품을 거부할 권리를 지닙니다.

4. 결제
4.1
본 웹사이트에서 구매한 상품 및/또는 서비스를 위한 결제 처리 서비스는 제품 및/또는 서비스 구매 시 이용한 결제 유형에 따라 YOOX Asia를 대신하여 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.이 또는 YOOX ASIA가 제공합니다.
귀하가 신용카드로 결제를 선택하여 결제가 European Acquirer를 통해 처리되면, 이 약관은 귀하와 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. 사이에 체결됩니다. 다른 구매 유형의 경우, 이 약관은 귀하와 YOOX ASIA 간의 계약이며, 제품 및/또는 서비스는 YOOX ASIA가 직접 공급합니다.

4.2
제품 가격과 관련 배송 비용의 결제는 주문서에 명시된 절차 중 하나를 따라야 합니다.

4.3
신용카드/직불카드 결제 시, 모든 상세 정보(예: 카드번호 또는 유효기간)는 제3자가 어떤 식으로든 접근하지 못하도록 암호화된 프로토콜을 통해 GlobalCollect나 원격 전자 결제 서비스를 제공하는 기타 은행으로 발송됩니다. 판매업체는 귀하의 구매 관련 절차를 수행하거나 귀하가 반품 권리를 행사하여 환불을 시행하는 경우 또는 사기 사건을 경찰에 신고하기 위한 경우를 제외하고 그러한 상세 정보를 사용할 수 없습니다 주문서에 기재된 제품 구매 가격과 배송 비용은 구매 제품이 실제로 발생된 경우에 한하여 귀하의 계좌로 청구됩니다.

5. 세관 수수료 및 관세
5.1
모든 관세 및 수입 세금은 이미 각 아이템의 가격에 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다. .

5.2
세관 처리로 인해 귀하의 주문 상품 배달이 지연될 수 있습니다. 이러한 지연이 발생한 경우 현지 세관 사무소에 문의하시기 바랍니다.

6.제품의 배송 및 배달
구체적인 제품 배송 및 배달 절차는 고객 서비스영역을 참고해주십시오. 이 섹션의 내용을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 해당 섹션에 제공된 정보는 본 일반 판매 약관에서 가장 주요한 부분을 구성하므로 주문서를 발송할 때 귀하가 이를 완전히 읽고 이해한 것으로 간주합니다.

7. 고객 지원
자세한 정보는 당사의 고객 서비스로 문의해주시기 바랍니다.

8. 반품
8.1
귀하는 www.alexandermcqueen.com에서 구매한 제품을 수령한 날로부터 십(30)일 이내에 어떠한 불이익 없이 반품 사유를 명시하지 않고 반품할 수 있습니다.

8.2
제품을 반품하려면 주문 상품의 수령일로부터 십(30)일 이내에 반품 양식 을 작성해야 합니다.

8.3
판매업체는 귀하가 제품을 수령한 날로부터 삼십(30)일 이내에 반품 제품을 받아야 합니다.

8.4
귀하는 원하는 배송 서비스 업체를 통해 판매업체에게 반품을 배송할 수 있으며, 이 경우 반송 비용은 귀하가 부담합니다. 통관에 필요한 모든 서류를 작성하여 소포에 동봉했는지 확인하십시오. 모든 해당 서류는 배송 국가 당국(수출국) 및 홍콩 당국(수입국)에서 모두 이용할 수 있도록 영문으로 작성해야 합니다. 본사는 귀하가 현지 당국 및/또는 선택한 배송 서비스 업체와 상의하여 서류가 충분히 구비되었는지 확인할 것을 권장합니다. 판매업체는 서류 미비나 누락으로 인하여 세관에 유치된 소포에 대한 책임을 지지 않습니다.

판매업체는 귀하가 배송 상황을 언제나 추적 가능한 배송 서비스 업체를 선택하실 것을 적극적 권장합니다. 귀하는 선택한 배송 유형이 주문 상품을 수령한 날로부터 삼십(30)일 기간 이내에 배달을 보장하는지 확인해야 합니다.

8.5
위 8.1, 8.2, 8.3 및 8.4항에 설명된 조건과 절차를 준수하는 경우를 제외하고, 반품 권리는 다음 조건이 완전히 충족되었을 때 올바르게 행사된 것으로 간주합니다.
  • 온라인 반품 양식을 정확하게 작성하여 주문 상품의 수령일로부터 십(30)일 이내에 제출해야 합니다.
  • 제품이 사용, 마모, 세탁, 손상되지 않은 상태여야 합니다.
  • 제품에 일회용 씰과 식별 태그가 부착되어 있어야 합니다.
  • 제품을 원래 포장에 담아 반송해야 합니다.
  • 귀하가 제품을 수령한 날로부터 삼십(30)일 이내에 판매업체가 반품 제품을 받아야 합니다.
8.6
본 항에 규정된 바에 따라 반품 권리가 행사되면, 당사는 반품된 제품 구입 시 지급된 금액을 환불합니다.

8.7
판매업체는 제품 반품 사유가 제품이 약속된 본질적인 특징을 지니지 않거나 제조 상의 결함이 있는 경우, 잘못 배송된 경우에 한하여 귀하가 제품 구매 시 지불한 금액과 제품의 배송 비용을 환불합니다.

8.8
판매업체는 당사가 귀하의 반품 권리 행사 결정을 인지한 날로부터 이미 지급된 금액을 가능한 빠른 시일내에, 어느 경우에도 삼십(30)일 이내에 환불해야 합니다. 당사는 위에 명시된 조건이 충분히 충족되었음을 확인한 즉시 9항에 명시된 환불 절차를 시작합니다.

8.9
귀하의 반품이 본 일반 판매 약관의 8항의 명시 조건을 준수하지 않을 경우, 이미 판매업체에게 지불한 금액을 환불 받을 권리를 지니지 못하게 됩니다. 하지만 귀하는 본인이 비용을 부담하여 판매업체에 반품한 제품을 다시 돌려받을 수 있습니다. 판매업체에게 반품한 제품을 다시 돌려받기 원하지 않는 경우, 당사는 제품을 보관하고 제품 구매를 위해 지급한 금액을 보유할 권리를 가집니다.

9. 환불 기간 및 절차
9.1
제품이 반품된 후, 당사는 제품이 위 8항에 명시된 조건을 준수하는지 점검합니다. 판매업체가 해당 조건 충족을 확인 가능한 경우, 당사는 귀하에게 반품 제품 수락에 대한 확인 이메일을 보내드립니다.

9.2
귀하의 반품 권리가 올바르게 행사되었고 제품의 반품이 수락되면 판매업체는 구매제품 반품 권리 행사 결정을 통지 받은 날로부터 삼십(30)일 이내에 환불 절차를 시작합니다.

9.3
주문서에 명시된 제품 수령인이 해당 제품의 결제인과 다른 경우, 판매업체는 결제를 한 개인에게 반품된 제품 구매를 위해 이미 지급한 금액을 환불합니다.

9.4
신용카드의 결제일은 원래의 대금 결제일과 동일하므로 귀하에게는 어떠한 이자 손실도 발생하지 않습니다.

10. 개인정보 보호
10.1
귀하의 개인정보 처리 방법에 대한 정보는 개인정보취급방침을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

10.2
아직 읽어보지 않으신 경우, 당사의 사용자 개인정보 처리 방법과 www.alexandermcqueen.com 보안 시스템에 관한 중요 정보를 제공하는 본사의 일반 이용 약관을 읽어보시기 바랍니다.

10.3
개인정보취급방침에 관해 더욱 자세한 정보는 당사의 고객 서비스에 요청하시거나 2702, 27/F, The Centrium, 60 Wyndham Street, Central, Hong Kong에 위치한 당사의 등록 사무소를 통해 확인하시기 바랍니다.

11. 준거법
본 일반 판매 약관 및 해당 사안과 관련하여 발생하는 모든 분쟁이나 배상청구(비계약적 분쟁 및 청구 포함)는 홍콩 법률의 규율을 받으며 그에 따라 해석됩니다.

12. 개정 및 갱신
일반 판매 약관은 새로운 법률과 규정, 기타 사유로 인해 수시로 개정될 수 있습니다. 새로운 일반 판매 약관은 www.alexandermcqueen.com에 게시된 날로부터 효력을 발생합니다.

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